Preguntas frecuentes
¿A qué hora abren y cierran?
Abrimos a las 09:00 am y cerramos a las 5:00 pm. Última entrada a las 2:00 pm.
¿Puedo llevar comida y bebida?
Comida ligera sí (sandwich, fruta). No vidrio, no alcohol externo, no hieleras grandes.
¿Qué pasa si llueve?
Reagendamos sin costo si la lluvia impide nadar. Si es lluvia ligera, el cenote sigue funcionando.
¿Puedo llevar a mi mascota?
Por seguridad y por respeto a la fauna del cenote, no aceptamos mascotas.
¿Puedo cancelar o reagendar?
Reagenda gratis hasta 24h antes (48h si compraste Explorer).